-
Có thể mua theo ngày khác ngoài những gói cố định được không?
Chỉ có thể dùng các gói cố định, không thể mua theo ngày riêng lẻ.
-
Sau khi kích hoạt, có thể hoàn tiền cho số ngày chưa sử dụng không?
Không thể hoàn tiền sau khi kích hoạt và cũng không hoàn tiền cho những ngày còn lại.
-
Sau khi sử dụng có phải hoàn trả lại SIM card không?
Không cần phải hoàn trả lại SIM vì lý do bảo mật thông tin cá nhân. Sau khi dùng xong, vui lòng bẻ gãy hoặc hủy SIM.
Nếu muốn gia hạn thêm thời gian sử dụn g, có thể thanh toán để tiếp tục dùng. -
Gói cước data không thể gọi điện và nhắn tin (gửi/nhận) đúng không?
SIM vật lý không thể gọi điện và nhắn tin (gửi/nhận).
Tuy nhiên, nếu là eSIM thì có thể sử dụng sau khi nạp thêm tiền. -
Đã lắp SIM, nhưng không có tín hiệu. Phải làm như thế nào?
Vui lòng tắt bật điện thoại 2~3 lần.
-
SIM ngắn hạn không thể xác minh danh tính đúng không?
SIM ngắn hạn không hỗ trợ dịch vụ xác minh danh tính.