-
정해진 권종 외 날짜로 정해서 구매가 가능한가요?
정해진 권종으로만 사용 가능하며, 일 단위 구매는 불가 합니다.
-
개통 후 남은 잔여일 환불이 가능한가요?
개통 이후 환불은 불가능하며, 잔여일에 대한 환불 또한 불가 합니다.
-
사용이 끝난 SIM card는 반납 해야 하나요?
반납없이 개인정보 보호를 위해 완전 분쇄 후 폐기처리 바랍니다.
-
데이터 전용 상품은 통화 및 문자는 발/수신이 불가한가요?
물리SIM 상품은 통화 및 문자 발/수신이 불가 합니다.
단, eSIM의 경우 별도 요금 충전 후 사용 가능합니다. -
유심을 장착해도 신호가 들어오지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
스마트폰을 2~3회 껐다 켜보시기 바랍니다.
-
단기유심으로 본인 인증이 되나요?
단기유심은 본인인증 서비스가 지원되지 않습니다.