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eSIM이란 무엇인가요?
eSIM이란 embedded Subscriber Identity Module의 약자로, 넣고 뺄 수 있는 물리적인 USIM과 달리 휴대폰에 내장된 가상의 SIM을 말합니다.
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eSIM이 사용한 휴대폰인지 확인이 가능한가요?
1) 휴대폰 설정 - ‘eSIM추가’ 로 확인
- 아이폰의 경우, [설정 - 셀룰러 – ‘eSIM 추가’] 확인
- 안드로이드의 경우, [설정 - 연결 - SIM 관리자 – ‘eSIM 추가’] 확인2)기본전화 앱에서 *#06#을 입력하여, eSIM IMEI가 나타나거나 '89...'로 시작하는 EID가 나타나는 경우, eSIM을 설치, 사용할 수 있는 휴대폰입니다.
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기기를 변경할 때마다 eSIM을 구매해야 하나요?
기기변경 시 eSIM ID값이 변경되어 새로 발급받아야 합니다. 재발급 비용 2,750원이 청구됩니다.
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로밍 신청은 어떻게 하나요?
Ksimcard 는 자동으로 로밍(전화) 됩니다.
단말기에서 로밍을 지원해야 하며, 해당 국가 방문 시 전원 재부팅 후 로밍되어 사용 가능합니다.
해외에서 로밍데이터 사용 시 국내 비용보다 월등히 높기 때문에 출국 전 고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 연락주셔서 로밍 데이터 차단을 꼭 요청해주셔야 로밍 데이터로 인한 요금 폭탄을 방지하실 수 있습니다.
SKT: 1670-9114 (유료)
LGU+: 1600-5281 (유료)
KT: 1877-5281 (유료) -
온라인으로 선/후불 가입이 가능한가요?
선불/후불 플랜 가입자는 아래 항목이 반드시 필요합니다.
1. 외국인 등록증
2. 온라인 본인 인증 수단 (PASS, 카카오, 네이버 등)
3. 한국에서 발행된 본인 신용카드 또는 한국에서 발행된 본인 계좌번호위 항목중 1개라도 없다면, 온라인 상으로는 여행자 플랜만 가입이 가능합니다.
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온라인 본인인증(실명인증)이 가능한가요?
외국인 등록증 명의로 등록된 번호는 선불이든 후불이든 모두 본인인증이 가능합니다. (오프라인 여권 가입자는 불가)
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데이터 속도가 궁금해요.
- 400Kbps
- 매우 느림, 카카오톡 텍스트 전송가능, 이미지 전송 느림, 240p의 영상 시청가능
- 1Mbps
- 조금 느림, 카카오톡 텍스트 전송가능, 이미지 전송 느림, 480p의 영상 시청가능
- 3Mbps
- 정상, 텍스트나 큰 용량의 이미지 전송가능, 720p의 영상 시청가능
- 5Mbps
- 빠름, 텍스트나 큰 용량의 이미지 전송가능, 1080p의 영상 시청가능
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만료일은 언제인가요?
메뉴 버튼 에서 “만료일 안내 및 충전“ 를 통해 조회하실 수 있습니다.
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물리 SIM카드는 모든 단말기에 사용 가능한가요?
일부 외산폰은 지원되지 않을 수 있습니다. (화웨이, 샤오미, 구글 픽셀 등)